婚恋平台冒充公检法骗钱遭索赔

【标题】婚恋平台冒充公检法骗钱遭索赔

【基本信息】张某某通过某科技有限公司运营的婚恋平台结识李某，后因平台纠纷产生经济往来

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台被李某以'公检法工作人员'身份欺骗，谎称其信用卡存在异常需配合调查，诱导其通过平台转账3.5万元后要求线下扫码支付'保证金'。张某某发现李某实为平台注册用户，且其所谓'执法程序'存在明显漏洞，遂向平台投诉并报警

【争议焦点】张某某主张李某虚构身份实施诈骗，要求全额退款；平台辩称双方系民事合同关系，且未强制要求线下交易，认为李某行为属个人诈骗不应由平台担责

【仲裁过程】仲裁庭依职权调取平台后台数据，确认李某使用虚假身份信息注册账号。张某某提交的聊天记录显示对方使用官方话术诱导转账，且存在要求脱离平台交易的明确表述。平台未能提供有效证据证明已履行风险提示义务

【仲裁结果】裁决李某诈骗行为导致张某某财产损失，平台因未尽审核义务承担30%连带赔偿责任

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1168条共同侵权责任；《网络交易管理办法》第18条平台审核义务

【分析启示】婚恋平台需加强实名认证审核，用户应警惕自称公检法人员的诱导转账行为，保存聊天记录等电子证据，发现欺诈要及时报警并保留转账凭证