老年人保健品骗局诈骗3.5万元案

【标题】老年人保健品骗局诈骗3.5万元案

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司员工，因涉嫌保健品诈骗纠纷提起仲裁申请

【事实背景】2024年5月，张某某通过某招聘平台应聘某科技有限公司客服岗位。入职后，公司以'医疗养老项目'为名组织培训，声称可为老年人办理健康保障手续。期间业务员多次拨打张某某电话，以'公检法核查'为由要求其配合操作，诱导其通过银行卡转账3.5万元至指定账户。公司要求张某某提供老人身份证信息并保存所谓'办理凭证'，后以需支付'服务费'为由持续索要验证码，最终导致资金无法追回。

【争议焦点】申请人主张公司虚构医疗养老项目实施诈骗，要求全额返还3.5万元；被申请人称该业务为正常合作项目，张某某未尽审核义务导致损失

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，申请人提交通话记录、转账凭证及监控视频证明诈骗过程。被申请人抗辩称系正常业务往来，但未能提供与项目相关的合作协议或服务清单。仲裁员重点审查了业务员要求点击不明链接、频繁索要验证码等异常行为，结合老年人被诱导缴费的证据链进行综合认定

【仲裁结果】仲裁委认定被申请人存在虚构项目、伪造文件等行为，但申请人未完全履行核实义务，裁决返还2.8万元并承担部分举证责任

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条一方以欺诈手段使对方违背真实意愿订立合同的，受欺诈方有权请求撤销；《治安管理处罚法》第49条诈骗公私财物的，处五日至十日拘留

【分析启示】老年人群体易成为诈骗目标，应聘者应警惕以养老为名的非法集资陷阱。遭遇要求转账、点击链接、提供验证码等异常操作时，应及时保存通话记录、短信截图等证据，必要时向公安机关报案。用人单位应规范业务流程，避免利用职务之便实施诈骗