冒充贷款专员骗提网贷款3.5万被追责

【标题】冒充贷款专员骗提网贷款3.5万被追责

【基本信息】张某某与某科技有限公司因婚恋平台诈骗产生纠纷，张某某主张公司存在诱导投资行为，公司否认关联性

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋交友软件结识自称贷款专员的李某。李某谎称可提供高收益网贷项目，诱导张某某下载某科技有限公司开发的涉案APP进行投资。张某某分三次转入约3.5万元后，李某以退款理赔为由要求其通过扫码付款方式转出资金。APP因涉嫌违规被强制下架后，张某某发现账号异常并报警，但已无法追回损失

【争议焦点】张某某主张公司存在诱导投资、未履行告知义务；公司抗辩称APP运营为第三方，且已封停涉案账号。双方对资金快速转移的法律责任归属存在分歧

【仲裁过程】仲裁庭调取了APP下架通知、封停账号记录及张某某提供的通话录音。公司承认APP由其开发但否认管理责任，提出张某某未核实对方身份。仲裁员重点审查了APP注册流程是否尽到审核义务，并结合资金流向进行技术分析

【仲裁结果】认定公司未尽平台审核义务，需对前期诱导行为承担30%责任；因张某某未核实贷款专员身份，自担70%损失

【法律依据】《民法典》第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任；《消费者权益保护法》第23条：经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求

【分析启示】婚恋交友场景中需警惕职业诈骗，平台应严格审核注册信息。遭遇诱导投资时应及时保存通话记录、短信及转账凭证，发现涉案APP下架后应立即报警，避免因拖延导致证据灭失