婚恋平台用户被虚假APP骗走3.5万元

【标题】婚恋平台用户被虚假APP骗走3.5万元

【基本信息】张某某通过婚恋平台接触某科技有限公司，因网络购物纠纷引发诈骗争议

【事实背景】2024年3月，张某某在婚恋平台结识自称金融机构人员的王某，对方以办理贷款审批为由推荐虚假代购服务。王某诱导张某某下载伪造的贷款审批APP，要求开启屏幕共享功能后，以'先返小利'方式骗取其虚拟币约3.5万元。期间张某某多次通过线上沟通协商，后因未及时保存线下见面证据导致维权困难。

【争议焦点】张某某主张王某冒充金融机构人员实施诈骗，要求全额返还虚拟币；某科技有限公司辩称交易系双方自愿，且张某某未签订书面合同协议，转账行为与诈骗无直接因果关系

【仲裁过程】仲裁庭组织双方证据交换，张某某提交了婚恋平台聊天记录、APP界面截图、虚拟币转账凭证及部分线下见面视频证据。某科技有限公司未能提供有效反证，但强调张某某未在法定时效内报案

【仲裁结果】仲裁委认定王某使用虚假APP实施诈骗，但因张某某未能及时报警导致部分证据灭失，酌情支持其主张的2.8万元损失

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈民事行为的规定，结合《反电信网络诈骗法》第25条对虚假APP的规制

【分析启示】网络交易应留存完整证据链，遇要求屏幕共享等异常操作需立即终止。建议通过婚恋平台官方渠道核实对方身份，发现诈骗应第一时间报警并冻结相关账户