婚恋平台冒充招聘诈骗3.5万元被追责

【标题】婚恋平台冒充招聘诈骗3.5万元被追责

【基本信息】张某某与某科技有限公司网络诈骗纠纷案，案由为婚恋交友平台遭遇虚假招聘诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台注册时，被自称某科技有限公司招聘主管的骗子以'高薪急招'为名诱导。对方伪造公司文件，谎称需缴纳'保证金'和'培训费'，通过虚拟币转账要求张某某支付约3.5万元。张某某按指示扫码付款后，发现对方身份造假，平台账户被冻结无法提现，遂向警方报案并申请仲裁。

【争议焦点】张某某主张公司存在虚假宣传和未履行告知义务，要求全额退款；公司辩称仅提供平台服务，未参与交易，且张某某未核实对方身份导致损失

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交证据，张某某出示了平台对话记录、虚拟币转账凭证及报警回执。公司承认平台存在虚假注册商户，但称已履行审核义务。经调查，公司客服在接到投诉后未及时处理冻结账户，导致损失扩大

【仲裁结果】裁决公司承担主要责任，退回张某某2.8万元并赔偿维权费用，剩余款项因张某某未尽核实义务酌情扣除

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的效力规定，及《消费者权益保护法》第28条关于经营者信息披露义务的要求，结合《刑法》第266条诈骗罪构成要件

【分析启示】婚恋交友平台应对注册商户严格审查，用户需提高警惕核实支付对象资质。遭遇资金冻结应第一时间保留证据并报警，维权过程中注意区分平台责任与个人防范义务