婚恋平台虚拟币杀猪盘诈骗案

【标题】婚恋平台虚拟币杀猪盘诈骗案

【基本信息】张某某诉某科技有限公司网络诈骗纠纷案，案由涉及婚恋交友场景中的虚拟货币诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台使用某科技有限公司APP时，被自称政府工作人员的账号以婚恋为名诱导投资。对方通过微信建立联系，谎称能提供精准就业信息，以'先垫付后返佣'为由要求张某某用虚拟币支付约3.5万元服务费。后发现该账号被平台封停，遂向仲裁委申请维权

【争议焦点】张某某主张公司存在虚假宣传及未履行告知义务，要求全额退款；公司辩称该账号为第三方冒用，且未签订书面合同，认为属于个人行为而非公司责任

【仲裁过程】仲裁过程中，公司未能提供有效证据证明账号使用人与公司无关联。张某某提交了微信聊天记录、虚拟币转账凭证及平台封停通知等证据，证明公司存在管理漏洞。仲裁委要求公司就用户信息保护措施进行说明，但未发现相关证据

【仲裁结果】裁决公司赔偿张某某损失的20%，认定其未尽到充分审核义务，但因证据链不完整且未签订合同，无法支持全额退款请求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条过错责任原则；《网络交易管理办法》第17条经营者信息披露义务

【分析启示】婚恋平台需完善实名认证机制，用户应警惕'精准信息'骗局，虚拟币交易需保留完整转账记录。对于未签订合同的纠纷，主张方需提供充分证据证明平台存在过错