老人误信社保骗局遭教育培训诈骗3.5万

【标题】老人误信社保骗局遭教育培训诈骗3.5万

【基本信息】申请人张某某，68岁退休人员；被申请人某科技有限公司，从事在线教育培训业务；案由为诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过社区宣传接触某科技有限公司销售人员。对方谎称其社保账户存在异常需立即转账处理，实则以'教育培训退款'为由诱导其向公司对公账户转账约3.5万元。期间要求张某某提供短信截图配合'核实身份'，并引导其通过屏幕共享操作所谓'资金解冻'流程。因张某某未及时察觉骗局，错过72小时紧急止付窗口，导致资金被团伙成员转移至关联账户，最终账户被平台封停无法追回

【争议焦点】申请人主张公司虚构社保异常事实实施诈骗；被申请人称系正常教育培训服务费，且已履行告知义务。核心争议在于是否存在伪造公文、虚构社保问题等诈骗行为，以及是否因要求屏幕共享导致资金损失扩大

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调解时，申请人出示与销售人员的聊天记录及转账凭证，被申请人仅提供课程宣传资料。针对屏幕共享操作，申请人提交了手机系统录屏证据。被申请人虽否认诈骗，但未能就'社保异常'说辞提供有效反证，仲裁委采纳申请人证据进行质证

【仲裁结果】裁决被申请人某科技有限公司于15日内返还申请人张某某3.5万元款项，并赔偿通讯费损失500元

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条民事欺诈；《反电信网络诈骗法》第25条紧急止付规定

【分析启示】老年人应警惕以社保医保为名的新型诈骗，发现账户异常需第一时间通过官方渠道核实。对于要求屏幕共享的陌生转账，应坚决拒绝。本案警示：正规平台交易具有法律效力，切勿轻信'脱离平台'的交易指令