虚假代购诈骗案：虚拟币转账被骗3.5万元

【标题】虚假代购诈骗案：虚拟币转账被骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某系某电商平台用户，被某科技有限公司以医疗养老产品代购为名实施诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在某电商平台浏览商品时，遭遇自称医疗公司财务人员的客服人员推荐'海外养老保健品'。对方以虚假代购为名要求通过虚拟币转账支付货款，并诱导张某某开启屏幕共享功能查看'订单详情'。期间多次以'跨境资金监管'为由要求张某某配合操作，最终导致约3.5万元损失。平台虽留存部分聊天记录，但未有效拦截异常交易

【争议焦点】申请人主张全程被欺诈并要求全额退款；被申请人抗辩称系双方自愿交易，且已通过电商平台完成商品交付。争议焦点在于虚拟币转账是否构成诈骗、屏幕共享过程是否存在诱导行为及资金流转是否符合正常商业逻辑

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取电商平台后台数据，确认存在异常转账记录。申请人提交的监控视频显示对方多次要求提供支付密码和验证码。被申请人虽提供所谓'商品实物'照片，但无法说明跨境资金流转的合规性。仲裁员重点审查了聊天记录中涉及'医疗资质'的虚假承诺与实际交付的矛盾之处

【仲裁结果】裁决被申请人返还张某某2.8万元并赔偿维权费用，认定剩余7000元因申请人未完全配合资金监管程序需自行承担部分风险

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，结合《民事诉讼法》第64条电子数据取证规则，认定被申请人通过虚构交易场景骗取虚拟货币

【分析启示】网络购物需警惕跨境虚假代购陷阱，建议通过官方渠道核实商家资质。遭遇要求屏幕共享等异常操作时应立即终止交易，及时固定聊天记录、转账凭证等电子证据。平台方应完善风险预警机制，对异常交易模式进行动态监测