婚恋平台虚假贷款专员诈骗3.5万元获赔

【标题】婚恋平台虚假贷款专员诈骗3.5万元获赔

【基本信息】张某某因婚恋交友平台遭遇诈骗，向某科技有限公司主张返还垫付费用

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋交友平台结识自称金融顾问的李某。李某以提升贷款征信为由，诱导张某某下载某贷款APP并缴纳3.5万元保证金。后李某以需注销网贷账户为名，要求张某某配合提供个人信息，期间通过第三方支付平台多次转账。张某某发现对方身份造假且无法提现，遂向平台投诉并报警

【争议焦点】张某某主张李某冒充贷款专员实施诈骗，要求返还3.5万元；某科技有限公司辩称平台仅提供交友服务，未参与资金交易，且张某某未核实对方资质即主动转账

【仲裁过程】仲裁庭调取平台通话记录及APP注册信息，确认李某使用虚假身份注册账号。通过第三方支付平台流水比对，发现张某某多次转账至李某关联账户。公司未能提供有效证据证明已履行告知义务，仲裁委采纳张某某提供的聊天记录及转账凭证

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，返还张某某2.8万元保证金

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民法典》第148条关于欺诈行为的民事责任条款

【分析启示】婚恋平台应强化用户身份验证义务，第三方支付机构需完善资金监管机制。个人需警惕'征信提升'等话术陷阱，发现异常立即冻结账户并保留证据，避免因轻信虚假身份造成财产损失