退休老人被冒充工作人员骗3.5万元获赔

【标题】退休老人被冒充工作人员骗3.5万元获赔

【基本信息】张某某与某科技有限公司因医疗养老诈骗纠纷案

【事实背景】2024年某月，张某某接到自称'民政部门工作人员'的短信，称其符合某医疗养老项目资格，需通过第三方支付平台缴纳3.5万元服务费。对方以'办理手续需转账至指定账户'为由，诱导张某某脱离正规平台进行交易。此后张某某未收到任何医疗服务，多次联系对方均被以'系统升级'为由推诿。

【争议焦点】张某某主张对方虚构医疗养老项目实施诈骗，要求全额退款；某科技有限公司称系第三方平台自主交易，与公司无关。双方对是否存在真实服务合同、短信内容真实性及资金流向产生重大分歧。

【仲裁过程】仲裁庭依据张某某提交的短信截图、第三方支付凭证及未履约证据，认定某科技有限公司存在虚假宣传行为。公司虽否认直接参与，但未能提供有效证据证明交易系独立第三方行为，且其注册地与短信发送地存在关联性。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司向张某某返还全部款项并承担维权费用，同时建议公安机关对涉案资金进行追缴。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为效力；《反电信网络诈骗法》第25条虚假身份注册条款

【分析启示】本案警示公众需警惕'养老服务+虚假身份'诈骗模式，保存短信、转账记录等电子证据至关重要。建议通过正规渠道办理医疗养老事务，发现异常及时向12337举报平台反映。