待业人员遭虚假身份诈骗虚拟币损失难追

【标题】待业人员遭虚假身份诈骗虚拟币损失难追

【基本信息】申请人张某某为待业人员，被某科技有限公司以婚恋交友为名实施网络诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台结识自称某政府部门人员的李某。对方以'内部中奖'为由诱导下载某科技公司开发的虚假APP，谎称需支付手续费才能领取奖品。在获取张某某手机验证码后，李某通过APP引导其向多个账户转账约3.5万元虚拟币。资金到账后，李某失联，张某某发现被骗遂向公安机关报案，但因虚拟币已通过多级拆分转移，最终无法追回

【争议焦点】申请人主张某科技公司存在虚假身份宣传、诱导下载诈骗APP、违规获取验证码等行为，要求全额追回损失；被申请人辩称仅提供平台服务，未参与具体诈骗行为，且张某某未核实对方身份存在过错

【仲裁过程】仲裁庭调取婚恋平台聊天记录、虚拟币转账明细及公安机关出具的《涉案账户资金流向说明》，确认李某使用某科技公司APP实施诈骗。被申请人未能提供有效证据证明其平台审核合规，且承认APP存在虚假宣传情形。仲裁员结合《反电信网络诈骗法》相关规定，认定平台方存在监管失职

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担平台监管责任，赔偿张某某损失的60%，即约2.1万元，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第二百六十六条、《中华人民共和国民法典》第一百五十七条、《反电信网络诈骗法》第十五条、第二十五条

【分析启示】网络平台应强化用户身份核验义务，警惕虚假身份注册；虚拟币交易需双重验证，切勿轻信陌生验证码；遭遇诈骗应及时报警并申请紧急止付，保留完整聊天记录作为证据。本案警示公众在婚恋交友中需提高警惕，避免陷入'中奖'等网络陷阱