老年人婚恋平台被诈3.5万元未追回

【标题】老年人婚恋平台被诈3.5万元未追回

【基本信息】张某某（65岁）与某科技有限公司发生诈骗纠纷，该公司运营的婚恋交友APP被证实存在虚假宣传问题，张某某通过该平台遭遇资金损失。

【事实背景】2024年某月，张某某在某科技有限公司运营的婚恋交友APP上结识自称HR的李某。对方以'内部福利'为名，谎称可低价获取某品牌智能手表，诱导张某某缴纳3000元保证金及1.5万元入金费。APP于2024年7月突然下架，张某某发现系虚假平台，微信转账记录显示资金流向某个人账户，无法追查。期间李某多次要求提供手机验证码用于'激活账户'，后失联。

【争议焦点】张某某主张公司未尽审核义务，虚假宣传构成诈骗；公司辩称APP已明确标注'仅限内部员工'，且用户主动转账，应属自主行为。双方对平台责任认定存在争议。

【仲裁过程】仲裁庭审查了张某某提供的微信转账凭证、APP界面截图及客服对话记录。公司未能出示证据证明已履行告知义务或存在免责条款。仲裁员调取APP上线期间的运营数据，确认其宣传内容与实际服务严重不符。

【仲裁结果】裁决公司需承担70%过错责任，返还张某某2.45万元，并赔偿维权费用1500元。公司运营的虚假APP被认定为诈骗工具，部分款项因流向不明未予支持。

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，结合《民法典》第1165条侵权责任条款，认定平台运营方存在过错，需承担相应民事赔偿责任。

【分析启示】老年人应警惕婚恋平台中'内部福利'类诈骗，核实对方身份及资质。平台需完善用户认证机制，对异常交易及时预警。遭遇诈骗后应立即保留转账凭证、聊天记录等证据，通过公安机关报案并同步向仲裁机构维权。