学生遭遇婚恋诈骗被要求充值3.5万元

【标题】学生遭遇婚恋诈骗被要求充值3.5万元

【基本信息】申请人张某某为某高校在校学生，被申请人某科技有限公司为网络招聘平台运营方，本案系因网络婚恋诈骗引发的民事赔偿纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在某招聘平台注册时，被添加为'李某某'的婚恋对象。对方以'投资理财'名义推荐某跨境金融项目，声称年化收益达30%且无需资质。通过视频通话要求张某某进行二维码收款操作，先后诱导其转账约3.5万元用于'入金'。后发现该平台实为虚构，对方要求屏幕共享进行'实名认证'时，张某某察觉异常并终止交易，但资金已通过第三方支付渠道跨境流转。

【争议焦点】张某某主张被申请人存在虚假宣传和未尽审核义务，要求全额退款；被申请人辩称平台仅提供信息匹配服务，交易过程由用户自主操作，且未收到任何资金，否认存在过错

【仲裁过程】仲裁庭组织三次质证，张某某提交了平台APP截图、聊天记录、付款凭证等电子证据，被申请人未能提供用户实名认证记录。仲裁员就电子证据真实性进行技术审查，确认聊天记录时间戳完整，但跨境资金流转需进一步核实

【仲裁结果】仲裁委认定被申请人未履行平台审核义务，对用户账号异常行为未及时干预，裁决退还张某某2万元并赔偿维权损失费1500元

【法律依据】《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；《民法典》第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任；《民事诉讼法》第63条：电子数据作为证据时应审查其真实性、合法性、关联性

【分析启示】本案警示网络平台需强化用户资质审核，个人应警惕'婚恋+投资'组合诈骗，保存聊天记录、付款凭证等电子证据时要注意时间戳连续性。对于要求屏幕共享的陌生账号，应提高风险防范意识，避免因轻信他人导致财产损失