老年人遭虚假平台诈骗3.5万元要求退款

【标题】老年人遭虚假平台诈骗3.5万元要求退款

【基本信息】申请人张某某，68岁退休职工，被某科技有限公司运营的婚恋交友平台诱导至线下交易，因冒充公检法人员虚构征信修复骗局产生纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过某婚恋交友平台结识自称'金融监管局'工作人员的李某某。对方以能修复征信为由，要求其通过信用卡向虚拟币平台转账3.5万元。张某某在某商业街按指示操作后，发现所谓'公检法'人员实为虚构角色，平台也无任何资质且无法提现。

【争议焦点】张某某主张存在冒充公检法虚构事实，要求全额退款；公司辩称交易为双方自愿，且已提供所谓'服务凭证'，否认诈骗行为

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交聊天记录及支付凭证，张某某提供信用卡交易记录截图，公司仅出示伪造的平台运营证书。经核查，平台注册地与实际经营地不符，且所谓'服务流程'与正规征信服务存在重大差异

【仲裁结果】确认公司存在冒充公检法虚构征信修复事实的行为，但因张某某未保存完整转账凭证及对方身份核实困难，判决返还2.8万元并承担主要举证责任

【法律依据】'刑法'第266条诈骗罪规定，虚构事实骗取财物属诈骗；'民事诉讼法'第67条规定当事人对自己主张应提供证据

【分析启示】老年人应警惕婚恋平台异常理财推介，遭遇'征信修复'等话术时要立即核实官方渠道。建议保留所有转账记录及聊天截图，发现诈骗及时报警并收集平台虚假宣传证据