学生遭冒充公检法QQ诈骗要求退款遭拒

【标题】学生遭冒充公检法QQ诈骗要求退款遭拒

【基本信息】张某某（学生）与某科技有限公司存在民事纠纷，因网络诈骗事件引发退款争议

【事实背景】2024年某月，张某某通过QQ群接触自称公检法人员的骗子，被要求缴纳所谓保证金。其在未核实对方身份情况下，通过网贷提现约3.5万元并转账给指定账户。后发现被骗，向某科技有限公司追讨，称该公司存在虚假采购及资金多级拆分行为，但公司否认参与并称交易脱离平台监管。

【争议焦点】张某某主张公司存在诈骗共谋，要求全额退款及赔偿；公司辩称交易系个人行为，且未参与资金拆分，支付记录显示款项流向不明，无法证明公司过错

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交支付记录及通讯证据，张某某提供网贷提现流水及QQ聊天记录，公司出示第三方支付凭证。经核查，部分资金经由公司关联账户流转，但未能证明公司存在恶意串通行为。仲裁员组织双方进行证据质证并就资金流向展开调查

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在未尽到监管义务的过错，判决退还张某某部分款项并赔偿损失

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈民事行为的规定，以及第500条缔约过失责任条款，结合《反电信网络诈骗法》第17条关于资金监管的要求

【分析启示】网络诈骗需保留完整通讯记录及资金流水，企业应建立交易审核机制。遭遇类似骗局应及时报警并收集证据，避免因资金多级流转导致维权困难