投资用户被骗3.5万元要求返还

【标题】投资用户被骗3.5万元要求返还

【基本信息】张某某与某科技有限公司因商业交易产生纠纷，张某某主张公司涉嫌诈骗，要求返还保证金及投资款共计约3.5万元。

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台添加自称某科技公司高管的李某某为好友。对方以可办理特殊公共服务为诱饵，诱导张某某缴纳3.5万元保证金。期间通过短信多次要求提供手机验证码，并以第三方支付平台完成跨境资金流转。张某某按指示操作后发现无法提现，遂立即向警方报案。

【争议焦点】张某某主张公司虚构业务资质实施诈骗，要求全额返还资金；公司辩称系张某某主动提供验证码导致损失，且已按约定提供公共服务，双方为商业合作纠纷。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交婚恋平台聊天记录、短信截图及第三方支付流水，证明资金流向与虚假承诺。公司仅提供内部审批文件，未能说明服务具体内容。仲裁员调取监控视频确认李某某冒充员工行为，认定存在欺诈故意。

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司返还张某某2.8万元，驳回其余诉求。认定公司利用虚假身份及跨境支付手段实施诈骗，但部分资金因第三方平台监管漏洞无法全额追回。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民法典》第148条关于欺诈行为的法律后果，以及《反电信网络诈骗法》第28条对资金流转的监管要求。

【分析启示】婚恋场景中需警惕以办理公共服务为名的诈骗套路，投资前应核实企业资质。验证码属于支付关键信息，切勿随意提供。建议通过正规渠道维权，保留电子证据时需注意完整性与关联性。