老年客户遭保健品诈骗被要求转账安全账户

【标题】老年客户遭保健品诈骗被要求转账安全账户

【基本信息】张某某系某科技有限公司老年客户，因购买保健品被卷入投资理财骗局，后遭遇冒充公检法人员要求转账至所谓安全账户的诈骗行为，引发追缴违法所得争议。

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司购买价值约3.5万元的保健品，后通过电话接到自称公安机关人员的来电，称其账户涉及洗钱案件需配合调查。对方要求张某某将资金转入指定安全账户，以证明清白。张某某按指示通过手机银行向某科技有限公司账户转账2.8万元后，发现所谓'安全账户'实为诈骗账户，遂向仲裁委申请追缴违法所得。

【争议焦点】公司主张张某某系自主操作且未签订任何协议，否认存在虚构事实；张某某则认为公司员工冒充公检法人员实施诈骗，要求全额返还转账款项。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调解时，公司未能提供有效证据证明转账系张某某自愿行为。张某某提交了与诈骗电话的短信截图及转账凭证，公司仅以'客户自主操作'为由抗辩，未对通话记录真实性提出有效质疑。

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在虚构事实、冒充公检法人员的行为，但因张某某未提供直接证据证明公司与诈骗账户存在关联，故支持其部分诉求。

【法律依据】依据《中华人民共和国刑法》第266条关于诈骗罪的规定，及《中华人民共和国民法典》第1165条关于侵权责任的相关条款。

【分析启示】本案警示老年人需警惕'保健品+安全账户'诈骗套路，遭遇类似情况应立即报警并保留通话记录、短信截图等证据，同时建议金融机构加强异常账户监控，避免成为诈骗工具。