张某某遭杀猪盘诈骗3.5万元获部分赔偿

【标题】张某某遭杀猪盘诈骗3.5万元获部分赔偿

【基本信息】张某某（个体经营者）与某科技有限公司因婚恋交友遭遇诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋交友APP结识自称贷款专员的李某某。对方以可办理高额贷款为诱饵，要求其提供身份证、银行账户等个人信息，并通过电信电话指导其在虚假平台缴纳约3.5万元服务费。后张某某发现该APP已下架，且李某某所谓贷款业务系虚构事实，遂申请紧急止付未果。

【争议焦点】张某某主张公司存在虚构贷款业务、骗取服务费行为；公司辩称仅提供平台服务，未直接参与诈骗，且已下架APP无法追溯责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交短信截图、信用卡支付记录及虚假平台截图等证据。公司承认APP曾存在违规行为但主张用户存在过错。仲裁员结合电信诈骗认定标准及平台监管责任展开调查

【仲裁结果】裁决公司退还张某某2.8万元服务费，驳回其余诉求

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条过错责任原则，结合《电信网络诈骗管理办法》关于平台监管义务条款

【分析启示】婚恋平台需强化用户资金安全提示，个人应警惕高回报贷款骗局。遭遇诈骗应及时报警并保存聊天记录、转账凭证等证据，发现虚假平台可申请网络巡查及冻结措施