老年人婚恋中奖被骗3.5万错过止付被驳回

【标题】老年人婚恋中奖被骗3.5万错过止付被驳回

【基本信息】申请人张某某系68岁退休职工，被某科技有限公司旗下婚恋平台用户以虚假身份实施诈骗

【事实背景】2024年3月，张某某通过某科技有限公司运营的婚恋交友平台结识自称'某证券公司客户经理'的李某。李某以'中奖领取保健品'为由，诱导张某某通过支付宝转账1.2万元。后以'招聘兼职'名义要求张某某提供银行流水证明收入，又通过QQ远程指导操作导致账户冻结。当张某某发现被骗时已超止付时限，报警后仅追回5000元

【争议焦点】张某某主张李某虚构身份实施诈骗，要求公司承担连带赔偿责任；公司辩称平台仅提供信息匹配服务，李某行为属于个人诈骗，且张某某未及时报警导致损失扩大

【仲裁过程】仲裁庭组织三次调解，要求张某某补充银行流水原件及第三方电子证据鉴定。公司提交平台用户协议证明免责条款，张某某提供的QQ聊天记录存在时间戳异常，但支付宝转账凭证与报警记录相互印证

【仲裁结果】裁决某科技有限公司因未履行平台审核义务，需承担20%连带赔偿责任，共计约7000元，其余损失由张某某自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民事诉讼法》第64条举证责任规定；《电子签名法》第16条电子证据真实性认定标准

【分析启示】婚恋平台需完善用户实名认证机制，老年人应警惕'中奖''兼职'等话术陷阱，发现异常转账要及时冻结账户并报警，电子证据需确保完整性与合法性