婚恋平台诈骗致损失3.5万元

【标题】婚恋平台诈骗致损失3.5万元

【基本信息】申请人张某某系个体经营者，被申请人某科技有限公司系婚恋交友平台运营方，案由涉及婚恋交友场景中的精准信息诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在某科技有限公司运营的婚恋交友APP上结识自称从事金融工作的李某某。对方以投资理财名义诱导张某某通过第三方支付平台分三次转账共计约3.5万元，后以'中奖领奖'为由要求其提供身份证、银行卡等个人信息。当张某某发现无法提现时，对方突然失联。张某某提交了APP内聊天记录截图、转账凭证及平台客服通话录音作为证据。

【争议焦点】张某某主张被冒充客服人员的骗子实施杀猪盘诈骗，导致资金损失；某科技有限公司辩称平台仅提供交友服务，未参与资金交易，且张某某未签订任何投资协议

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，重点审查APP截图的电子证据真实性。某科技有限公司要求对聊天记录进行技术鉴定，仲裁委委托第三方机构验证，确认对话内容与平台系统日志一致。同时调查发现平台存在违规收集用户信息行为

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，返还张某某约2.8万元，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】依据《中华人民共和国刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1195条网络侵权责任条款

【分析启示】婚恋交友平台应加强用户信息保护，警惕杀猪盘诈骗手法。遭遇精准信息诈骗要及时固定电子证据，通过司法鉴定确认真实性，必要时可申请案件串并调查