学生婚恋平台被骗3.5万元遭追讨

【标题】学生婚恋平台被骗3.5万元遭追讨

【基本信息】申请人张某某系某高校在读学生，被某科技有限公司运营的婚恋交友平台诱导至虚假APP进行二维码收款，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年5月，张某某通过某社交平台认识自称海归精英的'李浩'，对方以婚恋为名诱导其下载某科技有限公司运营的'爱尚'APP。期间通过语音通话频繁联系，逐步获取张某某信任。6月12日，'李浩'以保证金为由要求其通过APP二维码支付3.5万元，后以'安全账户验证'为借口持续索要验证码，直至7月3日APP被强制下架才察觉受骗。

【争议焦点】张某某主张公司存在虚假平台运营及未履行审核义务，要求全额退款；公司辩称平台仅提供信息匹配服务，实际交易由用户自主操作，且已下架APP配合警方调查

【仲裁过程】仲裁庭调取平台后台数据确认存在虚假账号注册记录，审查张某某提供的通话记录及转账凭证。公司虽提交了用户协议，但未能证明已尽到风险提示义务。仲裁员要求双方就'是否具有非法占有目的'进行举证，张某某出示的聊天记录显示对方多次要求提供验证码并虚构资金冻结风险

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，退回张某某2.8万元并支付维权费用，剩余部分认定为张某某未尽核实义务

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条过错责任原则，结合最高人民法院关于'杀猪盘'诈骗的司法解释

【分析启示】婚恋平台应建立更严格的身份验证机制，用户需警惕'安全账户'等诈骗话术。遭遇类似情况应及时通过平台客服及公安机关进行紧急止付，保存聊天记录、通话录音等电子证据。本案中公司未有效防范虚假账号注册，需承担70%责任