婚恋平台中奖骗局致虚拟币损失被追责

【标题】婚恋平台中奖骗局致虚拟币损失被追责

【基本信息】申请人张某某为婚恋平台用户，被某科技有限公司虚假平台以中奖名义实施货款诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台结识自称公职人员的李某，对方以中奖需缴纳虚拟币税费为由诱导其转账。李某通过短信要求开启屏幕共享获取平台账户信息，并伪造政府文件逼迫其完成约3.5万元虚拟币转账。张某某因未及时冻结账户导致资金无法追回，后发现李某实为某科技有限公司注册的虚假账号

【争议焦点】张某某主张平台未核实用户身份导致被骗，要求赔偿全部损失；平台辩称仅提供社交服务，诈骗行为系第三方独立实施

【仲裁过程】仲裁庭调取张某某支付记录及平台后台数据，确认李某账号存在异常登录轨迹。平台承认未建立身份验证机制，但称诈骗金额已超过仲裁时效

【仲裁结果】裁决平台承担30%赔偿责任，因张某某未及时启动止付程序导致损失扩大

【法律依据】依据《民法典》第1198条及《反电信网络诈骗法》第25条，平台未履行合理审核义务应承担相应责任

【分析启示】网络平台应加强用户身份核验，用户需警惕中奖骗局并及时冻结账户。遭遇电信诈骗应保存证据并向公安机关报案，避免错过止付时效