老人遭遇冒充公检法虚拟币诈骗案

【标题】老人遭遇冒充公检法虚拟币诈骗案

【基本信息】张某某（68岁）与某科技有限公司因投资理财产生纠纷，案由涉及合同诈骗及虚拟币转账争议

【事实背景】2024年5月，张某某在某电商平台浏览投资理财产品时，被自称公安人员的陌生账号以'安全账户'为由要求转账。对方通过精准信息诈骗手段，伪造公检法文件并谎称其涉嫌洗钱犯罪，诱导张某某通过虚拟币平台向指定账户转账约3.5万元。诈骗分子利用资金多级拆分技术，将款项转入多个关联账户后失联。监控视频显示张某某多次点击对方提供的链接进行转账操作

【争议焦点】张某某主张公司存在合同诈骗行为，要求全额返还投资款；公司辩称张某某未核实对方身份信息，且未签订正式合同，不应承担相应责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取电商平台交易记录、虚拟币转账明细及监控视频证据。公司未能提供有效反证，承认平台存在未实名认证的诈骗账号。仲裁员重点审查了转账与诈骗行为的因果关系，确认公司未履行平台审核义务

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在管理漏洞，需承担主要责任，但张某某未尽核实义务，酌情减轻公司赔偿责任

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第148条关于欺诈行为的处理条款

【分析启示】本案警示电商平台需加强账户监管，老年人应警惕'安全账户'等诈骗话术。建议投资者通过正规渠道核实对方身份，保留完整转账凭证，遭遇诈骗及时申请紧急止付