老年人被骗虚拟币转账仲裁要求返还

【标题】老年人被骗虚拟币转账仲裁要求返还

【基本信息】张某某（65岁退休人员）与某科技有限公司因涉嫌诈骗产生纠纷，案由为诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在某市养老院参加健康讲座时，遭遇冒充金融顾问的团伙成员以'征信修复'为名实施诈骗。对方通过电话联系，伪造征信中心文件，谎称能通过贷款刷流水方式提升征信评分，并要求张某某向虚拟币账户转账约3.5万元。张某某信以为真，通过扫码支付后发现被骗，随即保存转账凭证及聊天记录向仲裁机构申请维权。

【争议焦点】张某某主张公司存在虚假宣传和身份冒充，通过伪造征信材料骗取虚拟币转账构成诈骗；公司辩称仅提供咨询服务，转账系张某某自主操作，且未签订合同不应承担责任。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，重点审查了虚拟币转账记录、伪造的征信文件及通话录音。通过调取养老院监控发现，嫌疑人刻意伪装成金融专家并使用虚假身份信息。鉴定机构确认转账凭证与诈骗行为存在直接关联，公司未能举证证明其宣传内容的真实性。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司存在虚构征信修复资质、冒用国家机关名义进行虚假宣传的行为，结合张某某年老识骗能力不足的客观事实，判定公司需全额返还虚拟币款项并赔偿相关损失。

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《中华人民共和国民法典》第171条关于表见代理的条款；《消费者权益保护法》第55条关于欺诈赔偿的规定

【分析启示】本案警示老年人应警惕'征信修复'等虚假宣传陷阱，遭遇诈骗时要及时保存转账记录、聊天截图等电子证据。建议金融机构加强老年人金融知识普及，相关部门需重点打击针对特定人群的精准诈骗行为。