老人误点虚假链接被骗货款 仲裁追偿成功

【标题】老人误点虚假链接被骗货款 仲裁追偿成功

【基本信息】申请人张某某系退休人员，被申请人某科技有限公司从事电子产品销售。本案系因商业交易中货款被骗引发的民事纠纷。

【事实背景】2024年5月，张某某通过陌生来电联系某科技有限公司采购电子产品，对方以'高收益低风险'为由诱导下载虚假APP。在客服人员要求点击链接操作后，张某某通过第三方支付平台向指定账户转账约3.5万元。后发现该APP为诈骗平台，资金被迅速转走，遂向仲裁委申请追偿。

【争议焦点】申请人主张被申请人存在诈骗行为，要求全额返还货款；被申请人辩称系商业合作纠纷，称张某某主动点击链接构成重大过失。

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交银行流水及通讯记录，申请人提供转账凭证与APP界面截图证明资金流向，被申请人未能出示合作合同或平台资质证明。经质证，虚假APP与被申请人官方应用无任何关联。

【仲裁结果】仲裁委认定被申请人通过虚假APP实施诱导性交易，构成民事欺诈，判令返还全部转账款项并赔偿合理维权费用。

【法律依据】《中华人民共和国民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销并主张返还财产。

【分析启示】本案警示老年群体需警惕'高收益'话术诱导，转账前应核实企业资质。第三方支付平台应完善风控措施，避免成为诈骗工具。维权时需完整保存通话记录、转账凭证等证据链。