婚恋交友中被冒充客服诈骗3.5万元

【标题】婚恋交友中被冒充客服诈骗3.5万元

【基本信息】张某某与某科技有限公司劳动争议案，涉医疗养老诈骗及资金跨境流转

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台结识自称医疗顾问的李某。李某以能办理医保报销为诱饵，诱导张某某在某科技有限公司官网填写个人信息。后李某冒充客服人员，通过短信要求张某某向指定支付宝账户转账约3.5万元，声称需缴纳跨境医疗费用。张某某按指示操作后发现被骗，遂向仲裁委申请追责。

【争议焦点】张某某主张公司员工李某冒充客服实施诈骗，要求公司承担赔偿责任；公司辩称李某非员工且未签订合同，否认存在履约能力问题，认为应由李某个人承担损失。

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交了短信记录、网站截图及支付宝转账凭证等电子数据。公司虽否认李某身份，但无法解释其官网注册信息与李某关联。仲裁委确认李某使用公司名义进行虚假宣传，且资金通过公司关联账户流转，认定公司存在监管漏洞。

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司需赔偿张某某经济损失约3.5万元，并承担本案仲裁费用。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民事诉讼法》第67条电子数据取证规定；《劳动合同法》第8条用人单位告知义务

【分析启示】网络平台需强化实名认证，企业应核查合作方资质。遭遇婚恋诈骗时，应及时保存聊天记录、转账凭证等电子证据，通过公安机关立案侦查并同步向劳动仲裁机构申请维权。