网络假药诈骗致账户冻结受害者获赔

【标题】网络假药诈骗致账户冻结受害者获赔

【基本信息】张某某因涉嫌医疗养老领域假药诈骗被某科技有限公司起诉，案由涉及资金跨境流转及信用卡支付纠纷

【事实背景】2024年4月，张某某通过某科技有限公司运营的电商平台开设养生店铺，以'新型养老医疗方案'为名推销假药。其先以小额返利骗取3名老年客户信任，后诱导开通屏幕共享功能，通过伪造金融机构客服身份实施诈骗。涉案资金约3.5万元被转至境外账户，导致客户账户异常冻结，最终平台因未及时发现虚假交易被追责

【争议焦点】张某某主张系自主经营行为，平台仅提供销售渠道；受害人认为公司未履行资质审核义务，应承担连带责任。核心争议在于平台是否对跨境资金流转及假药销售存在监管失职

【仲裁过程】仲裁庭调取平台通话记录及支付流水，发现张某某多次使用伪造的金融机构话术。经技术鉴定，其操作导致3个账户被冻结，公司辩称已按协议约定尽到审核责任但未提供有效证据

【仲裁结果】裁决某科技有限公司赔偿受害人损失1.2万元，张某某需承担主要刑事责任。平台因未建立有效风控机制被认定存在过错

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《反不正当竞争法》第12条，结合《网络交易管理办法》第15条关于平台审核义务的相关条款

【分析启示】