张某某中奖骗局损失3.5万元获赔

【标题】张某某中奖骗局损失3.5万元获赔

【基本信息】张某某（65岁）与某科技有限公司因网络诈骗纠纷申请仲裁

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台结识自称投资顾问的嫌疑人。对方以'中奖领奖'为名诱导其通过网贷平台提现3.5万元，后以'调取平台信息'需缴纳保证金为由，通过冒充公检法人员的电话诈骗手段，要求张某某多次转账共计约3.5万元。期间嫌疑人伪造线下见面场景，骗取其信任。

【争议焦点】张某某主张公司平台存在虚假身份审核漏洞，导致被诈骗；公司辩称仅提供交友服务，诈骗行为系第三方独立实施，不承担连带责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交平台聊天记录、网站截图及网贷提现凭证。公司未能提供有效反证，仲裁员结合《网络交易监督管理办法》认定平台存在监管失职，要求其配合调查并承担相应责任

【仲裁结果】裁决公司赔偿张某某损失2.8万元，驳回其余诉求

【法律依据】依据《中华人民共和国刑法》第266条及《网络交易监督管理办法》第15条，认定平台未履行身份核验义务与诈骗结果存在因果关系

【分析启示】老年人应警惕婚恋平台虚假中奖骗局，遭遇'公检法'身份诈骗时需立即报警。平台须完善实名认证机制，对异常交易行为及时预警，避免成为犯罪工具