婚恋平台虚假代购诈骗3.5万元案

【标题】婚恋平台虚假代购诈骗3.5万元案

【基本信息】张某某与某科技有限公司网络购物纠纷案，案由为婚恋平台遭遇虚假代购诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台添加'李小姐'为好友，对方以代购奢侈品为由要求其通过微信支付定金。在要求开启屏幕共享验证付款流程时，张某某将3.5万元转入对方提供的虚拟币账户。后发现该账户异常无法提现，且'李小姐'实为某科技有限公司员工王某冒充，该公司未实际开展代购业务，聊天记录显示对方多次使用伪造的订单截图诱导转账。

【争议焦点】张某某主张王某冒充客服人员实施诈骗，要求全额追回损失；某科技有限公司辩称仅提供虚拟币通道服务，未参与交易操作，且张某某未核实对方身份即转账存在过错

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，重点审查微信聊天记录、转账凭证及虚拟币账户异常情况。某科技有限公司提交的系统日志显示王某账户在案发时段存在高频登录记录，但无法证明与张某某交易存在关联性。仲裁庭结合电子数据鉴定报告，认定王某虚构代购业务实施诈骗行为

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司承担70%赔偿责任，返还张某某2.45万元损失，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的规定及《反电信网络诈骗法》第25条，经营者不得为电信网络诈骗提供帮助

【分析启示】网络购物需核实对方资质，警惕虚拟币通道风险。婚恋平台应加强用户身份审核，发现异常交易应及时阻断。遭遇诈骗应第一时间保存证据并报警处理