招聘平台婚恋诈骗员工索赔案

【标题】招聘平台婚恋诈骗员工索赔案

【基本信息】张某某系某科技有限公司员工，因网络购物平台账户异常被卷入诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在某招聘平台注册时遭遇身份冒充。对方以'婚恋对象'名义建立信任，声称能提供医疗养老方案，诱导其下载伪造的药材交易APP。张某某通过网贷提现约3.5万元后分5笔转账至指定账户，后发现收款账户实际为第三方虚拟运营商控制，且该账户频繁用于多起类似诈骗案件。经公安机关调查确认，该平台存在未严格审核注册信息的管理漏洞，导致诈骗分子有机可乘。

【争议焦点】张某某主张公司未履行平台审核义务导致其被诈骗，要求全额赔偿损失；公司辩称其仅提供信息发布平台，未参与交易过程，且张某某存在轻信他人情形。双方对电子证据真实性及平台责任认定存在重大分歧。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方进行三次证据交换，重点审查了APP注册信息、转账记录与平台后台数据。经技术鉴定，涉案账户确实存在异常交易特征，但无法直接证明平台存在过错。仲裁员现场演示了平台审核流程，发现其未对注册者进行实名认证核查。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%的补充赔偿责任，赔偿张某某损失1.05万元；张某某自行承担70%损失。仲裁委指出平台应完善用户身份核验机制，但现有证据不足以证明其存在直接过错。

【法律依据】依据《中华人民共和国劳动合同法》第八条、《网络交易监督管理办法》第十四条及《治安管理处罚法》第四十九条，用人单位应保障劳动者信息安全，平台经营者需对用户身份进行必要核验，诈骗行为的民事责任应根据过错程度分担。

【分析启示】网络平台应强化实名认证与异常账户监控机制，劳动者需提高对婚恋类诈骗的防范意识。本案电子证据链虽完整，但因平台责任认定存在争议，建议今后通过公证方式固定证据，对异常交易及时向监管部门举报。