婚恋平台用户被冒充银行人员精准诈骗

【标题】婚恋平台用户被冒充银行人员精准诈骗

【基本信息】张某某通过婚恋平台结识李某，后被某科技有限公司以贷款征信为由卷入诈骗案

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台添加李某为好友，对方谎称是某银行客户经理。以需贷款刷流水提升征信为由，诱导张某某在某科技有限公司注册贷款账户，承诺办理成功可获返佣。张某某按指示通过网贷平台提现后转账至指定账户，累计损失约3.5万元。后发现对方实为诈骗团伙，遂报警但因未及时保存关键证据导致追查困难

【争议焦点】张某某主张公司存在欺诈行为需全额赔偿，公司辩称已明确提示风险且未强制要求转账。双方对诈骗金额认定及责任划分存在重大分歧

【仲裁过程】仲裁庭组织三次调解，要求张某某补交与李某的全部聊天记录。公司提交的所谓风险提示材料被证明确为伪造。仲裁委调取银行流水及第三方支付平台数据，确认资金流向异常。因张某某未能完整保存通话记录，部分事实认定存在困难

【仲裁结果】裁决公司承担70%责任，赔偿约2.45万元，张某某因未及时保存通话记录承担30%责任

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条侵权责任条款，结合最高人民法院关于审理民间借贷案件的司法解释

【分析启示】婚恋平台用户需警惕伪装专业身份的诈骗分子，办理金融业务务必通过正规渠道。遭遇资金损失应第一时间保存所有通讯记录、转账凭证及银行流水，避免因证据缺失影响维权。投资理财前要核实对方资质，切勿轻信'快速放款'等话术