婚恋平台杀猪盘诈骗张某某3.5万元未追回

【标题】婚恋平台杀猪盘诈骗张某某3.5万元未追回

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司平台用户，被申请人公司运营婚恋交友APP，案由涉及婚恋交友场景中的电信网络诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过某科技有限公司开发的婚恋交友APP结识自称金融理财顾问的客服人员。对方以高额回报为诱饵，引导其在网贷平台申请3.5万元贷款并提现至指定账户。期间多次要求提供手机验证码及短信动态码，谎称需完成风控验证。当张某某发现账户异常后，因未及时报警错过公安机关紧急止付期限，导致20万元转账款项无法追回。

【争议焦点】申请人主张公司员工虚构金融顾问身份实施诈骗，公司应承担连带赔偿责任；被申请人辩称客服人员属个人行为，且申请人未尽审慎义务导致损失扩大

【仲裁过程】仲裁庭组织三次质证，申请人提交了平台聊天记录、网贷提现凭证及银行流水等证据。被申请人虽质疑验证码真实性，但未能提供有效反证。仲裁员依据《反电信网络诈骗法》要求平台说明风控机制，发现其未履行实名认证义务

【仲裁结果】裁决被申请人赔偿申请人经济损失2万元，剩余部分因超过止付时限及证据瑕疵不予支持

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《反电信网络诈骗法》第30条资金流向监管义务

【分析启示】婚恋平台需完善实名认证机制，用户应警惕高回报投资陷阱，发现异常应立即报警并留存证据，金融机构需配合公安机关开展资金追踪