电商平台冒充贷款专员诈骗案张某某胜诉

【标题】电商平台冒充贷款专员诈骗案张某某胜诉

【基本信息】申请人张某某为个体经营者，被申请人某科技有限公司以教育培训名义实施诈骗，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年某月，张某某在某电商平台浏览加盟代理信息时，被自称贷款专员的李某某添加微信。对方以教育培训为由要求缴纳入金费用，通过伪造资质文件诱导张某某多次微信转账共计约3.5万元。在获得初期小额返利后，李某某以账户异常为由拒绝退还剩余款项，后失联。

【争议焦点】申请人主张被申请人虚构身份实施诈骗，要求全额返还费用；被申请人抗辩称双方存在真实商业合作，款项用于教育培训项目，且已提供部分服务

【仲裁过程】仲裁庭调取平台交易记录与微信聊天记录，确认李某某使用伪造身份信息与张某某沟通。被申请人未能提供实际服务证据及资金使用明细，申请人提交的支付凭证显示资金流向异常账户

【仲裁结果】仲裁委认定被申请人通过虚假身份实施欺诈行为，依法裁决返还全部款项并赔偿利息损失

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为效力认定；《民事诉讼法》第64条电子数据证据规则

【分析启示】网络交易应严格核实对方资质，警惕'先返利后失联'套路。保存转账记录、聊天截图等电子证据，发现诈骗及时报警并申请仲裁