婚恋平台虚拟币投资骗局受害者索赔

【标题】婚恋平台虚拟币投资骗局受害者索赔

【基本信息】张某某通过婚恋平台结识李某，李某冒充金融机构人员，以虚拟币投资为名实施诈骗，某科技有限公司作为平台运营方被诉。

【事实背景】2024年5月，张某某在某婚恋平台注册账号后，被李某添加为好友。李某谎称是某银行理财经理，以'高收益虚拟币投资'为诱饵，诱导张某某通过第三方支付平台转入约3.5万元。期间通过电话要求开启屏幕共享，伪造贷款审批通过假象，最终资金被转走。张某某发现被骗后立即报警，并向平台申请冻结账户。

【争议焦点】张某某主张平台未履行审核义务导致诈骗发生；某科技有限公司辩称仅提供交友服务，投资行为系李某个人实施，与平台无关。

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交平台注册协议、聊天记录、银行流水等证据。张某某提供通话录音及屏幕共享截图，某公司提交用户实名认证材料。庭审中双方就平台责任边界展开辩论，仲裁委重点审查了用户身份核验流程及风险提示义务。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司因未尽实名认证核查义务，需承担30%赔偿责任，张某某自行承担70%损失。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条过错责任原则；《反电信网络诈骗法》第25条网络服务提供者义务

【分析启示】婚恋平台需严格审查用户资质，投资前务必核实对方身份及资质。遭遇'杀猪盘'应第一时间冻结账户并报警，保留屏幕共享记录等电子证据。金融机构需加强反诈宣传，避免被冒充风险。