婚恋平台用户扫码被骗3.5万元

【标题】婚恋平台用户扫码被骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某系婚恋平台注册用户，被某科技有限公司通过虚假APP诱导参与商业交易，因要求扫码付款导致资金损失。

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台结识自称'李总'的用户，对方以投资高收益低风险的跨境加盟代理项目为由，诱导其下载名为'环球贸易通'的虚假APP。通过支付宝转账约3.5万元后，张某某发现平台无法提现且被封停账号，遂向仲裁委申请维权。

【争议焦点】张某某主张公司存在欺诈行为，要求全额返还资金；公司辩称系用户自行操作虚假APP，与平台无直接关联。

【仲裁过程】仲裁委组织双方举证，张某某提交聊天记录、转账凭证及APP界面截图，证明对方以婚恋关系为掩护进行商业诈骗。公司未能出示有效反证，承认APP系其关联方开发但否认存在诱导行为。

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在未履行平台审核义务的过错，支持返还部分款项并赔偿维权损失。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为效力；《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿规定

【分析启示】婚恋平台需完善实名认证机制，用户应警惕以婚恋为名的商业骗局，留存电子证据并及时报警，避免向第三方支付大额款项。