张某某遭遇虚假养老平台诈骗案

【标题】张某某遭遇虚假养老平台诈骗案

【基本信息】张某某（男，52岁）于2024年3月通过某电商平台接触某科技有限公司推出的'智慧养老'项目，以投资养老床位名义支付约3.5万元款项。

【事实背景】2024年3月，张某某在某电商平台浏览养老产品时，被某科技有限公司客服以'国家政策扶持''高回报养老投资'为由诱导。对方通过线下街面发放宣传单，谎称能提供医疗养老服务，要求张某某通过信用卡支付定金。后冒充公检法人员致电张某某，以'资金监管'为由要求点击陌生链接办理退款手续，导致张某某陷入资金多级拆分的诈骗陷阱。

【争议焦点】张某某主张公司虚构医疗服务资质实施诈骗，要求追缴全部违法所得；公司辩称系正常商业合作，称张某某主动点击链接导致损失，且已提供部分退款理赔流程。

【仲裁过程】仲裁庭审查双方提交的银行流水、聊天记录及线下宣传单据，发现公司注册地与服务承诺的医疗养老机构存在地理矛盾。公司未能提供实际服务证据，且退款链接指向境外服务器，仲裁员要求补充资金流向证明，张某某提供多级转账记录显示资金未达实际使用环节。

【仲裁结果】仲裁委认定公司通过虚构资质、伪造公检法身份实施诈骗，但因张某某未签订正式合同且存在点击链接操作，酌情支持其2.8万元本金追缴请求。

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的构成要件，结合《民事诉讼法》第64条举证责任分配规定，认定公司存在虚构事实、隐瞒真相的诈骗行为。

【分析启示】警惕线上平台与线下实体不匹配的养老项目，发现冒充公检法要求点击链接的应立即报警。维权需保留支付凭证、聊天记录等完整证据链，及时向监管部门举报并启动司法程序追缴违法所得。