张某某被某科技公司诈骗3.5万元

【标题】张某某被某科技公司诈骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某，退休老人；被申请人某科技有限公司，从事养老服务项目。因被该公司以医疗养老名义实施电信诈骗，申请仲裁追偿损失。

【事实背景】2024年5月，张某某接到自称是医保局工作人员的陌生来电，称其老人医保账户异常需立即处理。对方通过某科技公司客服电话添加张某某为微信好友，以办理医疗养老补贴为由要求缴纳3.5万元入金费。张某某通过第三方支付平台向该公司账户转账后，发现对方无法提供真实服务，遂向公安机关报案并申请仲裁。

【争议焦点】申请人主张被冒充政府人员身份诈骗，要求全额返还3.5万元；被申请人称系正常养老服务交易，否认身份冒充行为，认为转账凭证可证明交易真实性。

【仲裁过程】仲裁庭调取了通话记录、支付凭证及平台聊天记录，发现该公司注册地与通话IP地址不符。鉴定机构确认其客服话术存在政府机构术语滥用问题，但未能完整还原交易链条。双方就是否存在真实服务合同产生根本争议。

【仲裁结果】仲裁委认定存在身份冒充及虚假宣传行为，支持申请人主张部分事实，但因证据链不完整，未完全确认诈骗性质。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪构成要件及《民法典》第148条欺诈行为相关规定，结合最高人民法院关于防范电信诈骗的司法解释。

【分析启示】警惕自称政府人员的养老服务推销，核实机构资质需通过官方渠道。第三方支付留痕可作为初步证据，但需配合通讯记录形成完整证据链。遭遇诈骗应立即报警并保留全部转账凭证。