老年人误信虚假APP被冒充公检法诈骗

【标题】老年人误信虚假APP被冒充公检法诈骗

【基本信息】张某某诉某科技有限公司诈骗纠纷案，张某某为退休人员，某科技有限公司为网络技术服务企业

【事实背景】2024年5月，张某某接到自称公安局的陌生来电，称其银行卡涉及洗钱案件需配合调查。对方提供伪造的警官证号后，引导张某某下载某科技公司开发的虚假政务APP。APP界面显示账户异常需转账3.5万元解冻，张某某在5月18日通过手机银行向指定账户转账。后发现该APP无正规资质，且收款账户为多级拆分的空壳公司账户，遂向仲裁委申请追回损失。

【争议焦点】张某某主张公司虚构公检法身份实施诈骗，要求全额返还3.5万元；公司辩称仅提供技术平台未参与话术设计，且张某某未核实对方身份存在过错

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取银行流水及APP后台数据，确认转账系通过虚假政务界面诱导操作。某科技公司无法说明APP使用权限来源，亦未提供用户实名认证记录，张某某提交的通话录音与APP操作截图形成完整证据链

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担全部赔偿责任，限期十日内返还张某某3.5万元诈骗款项及利息

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《反电信网络诈骗法》第25条技术支持义务

【分析启示】本案警示老年群体需警惕冒充公检法的精准诈骗，平台方应强化实名认证机制。遭遇账户异常提示时，应通过官方渠道核实身份，保留转账凭证等证据。对于虚构公共服务场景的诈骗行为，司法机关将依法追究技术提供方的连带责任