学生中奖后被冒充老师骗走3.5万元

【标题】学生中奖后被冒充老师骗走3.5万元

【基本信息】张某某（学生）与某科技有限公司因网络诈骗纠纷案，涉事公司为电商平台第三方服务商

【事实背景】2024年某月，张某某在某电商平台浏览课程时，收到自称'投资导师'的私信称其账户中奖需缴纳保证金。对方以'教育培训'为名，谎称可包过金融考试，诱导张某某点击伪造的官网链接。在支付约3.5万元后，骗子通过'先返小利'套路获取信任，随后以各种理由要求持续转账，最终将资金转入境外账户。张某某发现被骗后报警，但对方已注销账户并转移资产。

【争议焦点】张某某主张公司虚假宣传构成诈骗，公司辩称仅提供平台服务且已尽到审核义务。核心争议为平台是否应对第三方诈骗行为承担连带责任

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交电子数据证据，张某某出示了网站截图、转账记录及聊天记录，证明公司客服曾主动推送中奖信息。公司仅提供平台协议条款，无法证明已履行审核责任。仲裁员现场勘验电子数据时发现，涉案链接与公司备案域名存在关联性

【仲裁结果】依据《民法典》第1195条及《电子商务法》第38条，认定平台未尽审核义务，需承担补充赔偿责任

【法律依据】《民法典》第1195条：网络服务提供者未尽合理审查义务，造成用户损失的应承担相应责任；《电子商务法》第38条：电子商务平台应审核平台内经营者的资质信息

【分析启示】网络平台需强化对第三方营销行为的监管，用户遇'中奖缴费'等话术应提高警惕，及时固定证据。本案警示：教育培训类诈骗常伪装成投资咨询，需注意资金流向异常