婚恋平台贷款专员骗钱被追责

【标题】婚恋平台贷款专员骗钱被追责

【基本信息】张某某通过婚恋交友平台应聘某科技有限公司客服岗位，遭遇诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在某婚恋交友平台注册后，被自称该公司贷款专员的李某以征信修复为由诱导缴纳费用。李某声称可帮助其在医疗养老场景中获得贷款资格，需先支付3.5万元服务费。张某某通过现金交付方式转账后，发现对方账户异常无法提现，遂报警。警方调查发现李某并非公司员工，且平台未对服务资质进行有效审核。

【争议焦点】张某某主张平台与李某存在合作关系导致被骗，要求退还费用并赔偿损失；平台辩称李某系个人行为，且已公示合作机构名单，不应承担连带责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了平台注册信息、转账凭证及聊天记录截图。平台虽否认李某身份，但无法解释为何其官网显示李某为合作专员。经核查，平台未建立有效的第三方服务监管机制，李某利用平台漏洞实施诈骗

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，退还全部服务费并支付维权合理支出

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定及《民法典》第1165条关于侵权责任的条款

【分析启示】平台应对合作方资质进行实质性审查，个人维权需及时固定证据。遭遇类似情况应立即保留聊天记录、转账凭证等电子证据，及时向公安机关报案并主张民事赔偿