老年人婚恋平台精准诈骗损失3.5万元

【标题】老年人婚恋平台精准诈骗损失3.5万元

【基本信息】申请人张某某，68岁退休教师；被申请人某科技有限公司，主营网络直播带货业务；案由为精准信息诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋交友平台结识自称金融顾问的李某某。对方以'稳赚不赔投资'为由，诱导张某某通过某科技有限公司开发的APP进行贷款审批。在取得贷款额度后，李某某指导其提现并转账至指定账户，期间通过电信电话持续施压。后该APP因涉嫌诈骗被下架，张某某发现被骗共计约3.5万元。

【争议焦点】张某某主张被冒充投资老师的诈骗分子利用婚恋平台获取信任，通过电信电话和涉案APP实施精准诈骗；某科技有限公司辩称已履行平台审核义务，APP下架系监管部门介入，不应对用户操作失误负责

【仲裁过程】仲裁庭组织双方进行三次举证质证，重点审查婚恋平台用户信息对接、APP风控机制、转账操作轨迹等证据。某科技有限公司提交的后台日志显示，涉案账号通过伪造资质资料违规入驻

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担70%责任，赔偿2.45万元损失；张某某因未核实对方身份信息，承担30%过错责任

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条过错责任原则；《反电信网络诈骗法》第25条平台审核义务

【分析启示】平台应强化入驻资质审查，用户需提高警惕核实对方身份。遭遇精准诈骗时，应及时保存聊天记录、转账凭证等证据，通过公安机关报案维权