婚恋平台用户假公检法骗钱被仲裁

【标题】婚恋平台用户假公检法骗钱被仲裁

【基本信息】张某某与某科技有限公司因网络诈骗纠纷申请仲裁，案由涉及婚恋平台虚假身份诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台结识自称医疗养老顾问的李某。对方以'跨境资金监管'为由，谎称需要缴纳保证金，诱导张某某通过支付宝转账约3.5万元。后李某以'公检法人员'身份伪造执法流程，要求下载非法APP实时转账，最终失联。张某某发现李某实为某科技有限公司注册用户，该平台曾多次收到类似投诉但未有效处置

【争议焦点】张某某主张李某冒充公检法人员实施诈骗，要求全额返还资金；某科技有限公司辩称平台仅提供交友服务，未参与资金流转且已尽审核义务，认为系用户自主交易行为

【仲裁过程】仲裁庭调取张某某支付宝转账记录、短信往来及平台用户信息，发现李某账号存在异常登录轨迹。某科技有限公司未能提供有效证据证明已履行资质审核义务，也未建立资金流向监控机制。仲裁员结合《反电信网络诈骗法》相关规定，认定平台存在监管失职

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，退还张某某转账款项并支付维权费用

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为效力；《反电信网络诈骗法》第12条网络服务提供者义务

【分析启示】婚恋平台需强化用户身份核验，发现异常交易应立即冻结账户。用户遇'公检法'身份要求转账时，应通过官方渠道核实，避免脱离平台进行资金操作。保存聊天记录、转账凭证等电子证据对维权至关重要