老年人投资理财被索验证码损失3.5万元获赔

【标题】老年人投资理财被索验证码损失3.5万元获赔

【基本信息】张某某诉某科技有限公司投资理财诈骗案，涉案金额约3.5万元，案由为非法集资诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某通过社交平台添加某科技有限公司客服人员微信，对方以征信修复为由推荐股票投资课程。诈骗团伙通过电信电话持续诱导张某某转账，要求其通过二维码收款方式向指定账户支付费用，并多次索要手机验证码用于所谓'资金安全验证'。期间签订的电子合同协议存在重大瑕疵，最终公司失联导致损失。

【争议焦点】张某某主张因公司索要验证码导致资金损失应全赔；公司辩称验证码系正常风控流程，且合同已约定风险自担。核心争议为验证码要求与诈骗行为的关联性及涉案金额认定标准

【仲裁过程】仲裁庭要求调取社交平台聊天记录及二维码收款流水，公司拒绝提供核心证据。张某某提交3个月通话记录、转账凭证及部分课程截图，公司仅出示格式化合同文本。仲裁员结合证据链完整性及老年人认知特点进行综合判断

【仲裁结果】确认公司存在虚构征信修复资质的欺诈行为，支持张某某主张的3.5万元损失赔偿，但驳回因验证码要求产生的额外诉求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为效力；《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿规则

【分析启示】建议老年人投资时留存完整证据链，警惕'征信修复''资金验证'等话术陷阱。对要求脱离正规平台交易的荐股行为应保持高度警惕，证据不足时主张部分赔偿更易获支持