张某某遭贷款专员诱导充值诈骗案

【标题】张某某遭贷款专员诱导充值诈骗案

【基本信息】张某某系某科技有限公司员工，因涉嫌电信网络诈骗引发纠纷。

【事实背景】2024年某月，张某某收到陌生短信链接，点击后进入仿冒贷款平台APP。自称财务人员的致电者以'需先缴费才能办理贷款'为由，要求其通过支付宝转账约3.5万元。期间多次要求张某某进行屏幕共享操作，后发现账户异常即中断交易，但已造成资金损失。

【争议焦点】张某某主张公司存在诈骗行为，要求赔偿损失；公司辩称员工未核实对方身份即主动转账，且未签订任何合同，应自行承担风险。

【仲裁过程】仲裁庭依据张某某提供的通话记录、支付宝转账凭证及虚假APP界面截图，认定存在诱导充值行为。公司未能举证证明已履行告知义务或采取有效防范措施，仲裁委采纳受害者证据链。

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，返还张某某2.8万元损失，剩余部分由张某某自行承担。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条侵权责任条款，结合《电信网络诈骗案件办理规定》第12条，认定公司未尽到风险提示义务。

【分析启示】本案警示企业需加强员工防诈培训，完善资金审批流程。个人应警惕'先缴费后办理'等异常要求，发现被骗及时保存证据并报警处理。