教育培训公司虚构代购骗虚拟币遭索赔

【标题】教育培训公司虚构代购骗虚拟币遭索赔

【基本信息】张某某诉某科技有限公司诈骗纠纷案，张某某为网购用户，某科技有限公司为涉嫌虚假代购的教育培训公司

【事实背景】2024年5月，张某某通过某科技有限公司运营的教育平台，以'海外代购'名义购买高价课程。对方使用虚假身份认证，在QQ群宣称能以低于市场价30%的价格代购，诱导提供身份证号和虚拟币支付密码。在收到约3.5万元货款后，公司突然失联，仅退还1万元后拒绝继续履约。张某某发现该公司实际无进出口资质，且多个受害者存在相似经历，遂申请案件串并调查。

【争议焦点】张某某主张公司虚构代购资质构成诈骗，要求全额退款及三倍赔偿；公司辩称系用户误操作，且已部分退款属正常业务流程

【仲裁过程】仲裁庭调取QQ聊天记录显示公司多次强调'正规渠道'，并要求用户提供支付密码。公司提交的所谓'代购协议'经鉴定为伪造。仲裁员现场演示虚拟币转账流程，确认资金流向异常。双方就是否存在履约能力展开激烈辩论，公司未能提供有效证据证明其资质

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在虚构资质、诱导泄露支付密码等欺诈行为，裁决返还全部本金并赔偿损失

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为效力；《个人信息保护法》第41条非法收集信息条款

【分析启示】警惕教育培训场景中虚报资质的代购骗局，转账前核实对方经营许可。发现异常应保留聊天记录等电子证据，及时向网信部门举报。平台方应加强商家资质审核，避免沦为诈骗工具