个体户被招聘平台诈骗3.5万元遭拒退款

【标题】个体户被招聘平台诈骗3.5万元遭拒退款

【基本信息】申请人张某某为个体经营者，被申请人某科技有限公司为网络招聘平台，本案系因虚假证书办理引发的诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过某科技有限公司招聘平台应聘兼职岗位，对方以可办理教育培训机构资格证书为由，要求其支付培训费并提供身份证、银行卡等个人信息。张某某按指示将3.5万元汇入平台指定的第三方账户，后发现该账户系他人冒用平台名义开设，且证书办理未果。平台以'账户非本人使用'为由拒绝退款，张某某遂向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张平台虚构证书办理资质构成诈骗，要求全额退款；平台辩称系张某某主动选择第三方账户转账，且未明确承诺证书办理结果，属于民事纠纷范畴

【仲裁过程】仲裁庭调取平台运营数据确认账户异常，审查张某某提供的支付凭证及与客服的沟通记录。平台未能出示有效合同或服务协议，且其工作人员在沟通中存在诱导性表述，张某某提交的证据形成完整证据链

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司存在隐瞒真实情况、虚构资质的行为，裁决其退还全部培训费用并赔偿维权损失

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，及《民法典》第148条关于欺诈行为的法律后果，结合《网络交易管理办法》第15条关于平台责任的条款

【分析启示】网络招聘需核实平台资质，警惕'证书办理'等话术陷阱。建议求职者保留聊天记录、转账凭证等证据，发现异常立即向公安机关报案并同步留存证据