婚恋平台用户扫码付款遭虚拟币诈骗

【标题】婚恋平台用户扫码付款遭虚拟币诈骗

【基本信息】张某某诉某科技有限公司网络诈骗纠纷案

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台结识自称投资导师的李某。李某以低价商品为诱饵，通过QQ诱导张某某将3.5万元转入某科技有限公司对公账户，并要求其配合完成虚拟币通道缴费及屏幕共享操作。张某某按指示操作后发现被诈骗，遂向平台投诉并要求退款。

【争议焦点】张某某主张李某虚构投资项目并伪造公司资质，通过婚恋交友场景实施诈骗；某科技有限公司辩称已履行平台审核义务，张某某未核实对方身份导致损失，且交易全程通过虚拟币通道完成，不构成直接侵权。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了QQ聊天记录、银行转账凭证及虚拟币支付截图。公司仅提供平台用户协议条款，未能证明已履行风险提示义务。仲裁员重点审查了李某冒充投资老师、虚构低价商品及要求屏幕共享的交易细节。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司未尽平台监管责任，对李某利用婚恋场景实施的虚拟币诈骗行为存在过错，裁决公司承担主要赔偿责任。

【法律依据】《刑法》第266条（诈骗罪）、《民法典》第148条（以虚假意思表示实施的民事法律行为）、《反电信网络诈骗法》第28条（网络服务提供者防范义务）

【分析启示】婚恋平台应强化用户身份核验及风险提示，避免成为诈骗工具。建议用户警惕所谓'投资导师'诱导转账，优先选择正规金融服务渠道，重要交易前务必留存证据并核实资质。