女子通过婚恋APP被诈骗3.5万元起诉获支持

【标题】女子通过婚恋APP被诈骗3.5万元起诉获支持

【基本信息】申请人张某某，被申请人某科技有限公司，案由为网络诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋交友软件上结识自称'李经理'的男子，对方以提供高端旅游服务为由，诱导其下载某科技有限公司开发的虚假旅游APP。张某某通过信用卡支付3.5万元服务费后，发现APP内显示的收款账户与公司官方账户不符，且该男子失联。经调查，该APP实际由第三方冒充公司名义运营，平台交易流程脱离正规渠道。

【争议焦点】张某某主张被申请人存在虚假宣传及账户混同，要求退还费用；被申请人辩称APP运营属第三方行为，且张某某未核实账户信息，存在过错

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交APP界面截图、支付凭证及聊天记录，被申请人承认APP开发权限但否认资金关联。仲裁员结合电子数据固定规则，认定第三方冒用公司名义实施诈骗行为

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，退还张某某服务费用3.5万元，同时认定第三方冒充主体需承担连带责任

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定，及《电子签名法》第十六条电子数据真实性认定标准

【分析启示】网络交易应核实平台资质及账户信息，电子数据需及时通过公证等方式固定证据，发现虚假APP应立即报警并保留交易记录