婚恋平台冒充客服诱导扫码诈骗3.5万元

【标题】婚恋平台冒充客服诱导扫码诈骗3.5万元

【基本信息】张某某通过婚恋平台应聘某科技有限公司维修服务岗位，后遭遇电信诈骗案由涉及第三方支付平台资金损失

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台上结识自称某科技有限公司客服的王某，对方以中奖领奖为由诱导其参与虚假维修服务项目。通过多次电话沟通，王某以需要支付'技术服务费'为借口，要求张某某通过第三方支付平台扫码付款约3.5万元。张某某按指示操作后发现被骗，但因错过紧急止付窗口导致资金无法追回，遂向仲裁委申请维权

【争议焦点】张某某主张王某冒充公司客服实施诈骗，要求全额赔偿损失；某科技有限公司辩称与王某无雇佣关系，且未授权其开展相关业务，认为张某某轻信陌生人存在过错

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了与王某的通话记录、第三方支付平台的转账凭证及婚恋平台用户信息截图。公司方未能提供有效反驳证据，仲裁委依职权调取了支付平台资金流向数据，确认款项进入非公司账户

【仲裁结果】仲裁委认定王某冒充公司员工实施诈骗，判令某科技有限公司承担连带赔偿责任，但鉴于张某某未核实对方身份信息，酌减部分赔偿金额

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任条款；《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条

【分析启示】婚恋平台用户需警惕伪装身份的诈骗分子，遇到要求扫码付款等异常情况应立即冻结账户并报警。第三方支付平台应完善资金流向追踪机制，协助受害人挽回损失