老年人虚假APP充值3.5万元获赔

【标题】老年人虚假APP充值3.5万元获赔

【基本信息】张某某（68岁）与某科技有限公司因网络投资理财纠纷引发仲裁，案由涉及虚假APP诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某通过二手交易平台看到某科技有限公司发布的高收益理财广告，下载其提供的虚假投资APP后，被要求缴纳3.5万元入金。平台以'紧急止付'为由多次要求输入短信验证码，期间通过第三方支付平台完成交易。张某某发现账户异常后报警，公安机关冻结涉案账户，但资金已被转至非实名收款账户。

【争议焦点】张某某主张公司存在非法占有目的，要求全额退款；公司辩称系用户主动操作失误，且未强制要求验证码输入，认为属民事纠纷而非刑事犯罪

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交平台网站截图、转账凭证及与客服沟通记录，公司仅提供App开发授权协议。仲裁员认为平台诱导性话术与异常验证码要求构成重大过失，且第三方支付平台未履行审核义务

【仲裁结果】裁决某科技有限公司在10日内退还张某某投资款3.5万元，第三方支付平台承担连带赔偿责任

【法律依据】《刑法》第266条（诈骗罪）、《民法典》第1165条（过错责任原则）、《反电信网络诈骗法》第30条（平台审核义务）

【分析启示】老年人应警惕高收益投资陷阱，下载App务必核实资质。遭遇验证码索要等异常情况应及时冻结账户，保留证据同步报警。平台方须完善实名认证机制，避免成为诈骗工具